En un mundo donde existe tanta información y maneras de conocer al ser humano, las agencias de publicidad tienen el reto de replantear el negocio y su estructura, para poder acercarse a las personas de una forma diferente. Las marcas que hoy no usen la data/información a su favor para humanizarse, tienden a desaparecer, debido a que alguien más va a analizarla, entenderla y usarla para crear nuevas marcas, más cercanas y con vínculos emocionales más fuertes.

Entendiendo esto, la agencia en 2016 reunió a su equipo de directores creativos, de planeación y cuentas para trabajar en lo que se transformaría en People First, una metodología, cuyo objetivo es entender a profundidad a las personas, para conectarlas con las marcas de una manera más humana.

Data, una unidad donde se capta y analiza la información del comportamiento de las personas. Insight, donde se transforma los datos en entendimiento valioso para las marcas. Conexión, de donde surgen las ideas de comunicación y negocios para las personas y las marcas. Y, experiencias, donde se vuelve tangible People First mediante estrategias enfocadas a conectar las personas con las marcas.

Todo esto, en búsqueda de la generación de vínculos de confianza y lealtad, por medio de un mejor conocimiento, empatía y comprensión de la gente. Las marcas ahora serán capaces de ofrecer servicios o productos más adecuados a los requerimientos de sus usuarios, audiencias o consumidores, mostrándose más honestas y abiertas a solventar sus problemas, con el fin, de satisfacer sus necesidades o cumplir sus aspiraciones.